Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A LARTEK respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Dados Pessoais

Quando solicita os nossos serviços, podemos recolher as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Morada do imóvel
  • Tipo e área do imóvel
  • Informações sobre os serviços solicitados

1.2 Dados de Navegação

Automaticamente recolhemos informações sobre a sua visita ao nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Processar e responder às suas solicitações de serviço
  • Fornecer orçamentos personalizados
  • Agendar visitas técnicas e serviços
  • Comunicar sobre o andamento dos trabalhos
  • Enviar informações sobre novos serviços e promoções (apenas se consentido)
  • Melhorar a qualidade dos nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais e contratuais

3. Proteção dos Seus Dados

A LARTEK implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Encriptação de dados sensíveis
  • Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados
  • Sistemas de segurança atualizados regularmente
  • Backups regulares de informações
  • Formação contínua da equipa em proteção de dados

4. Partilha de Informações

A LARTEK não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sob acordo de confidencialidade)
  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
  • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da LARTEK e dos nossos clientes
  • Com o seu consentimento explícito

5. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Os dados de clientes ativos são mantidos durante a prestação do serviço e por um período adicional conforme exigido pela legislação portuguesa.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
  • Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
  • Direito à limitação: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados
  • Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados
  • Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
  • Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: geral@lartek.pt

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar as suas preferências
  • Analisar o tráfego do website
  • Melhorar a funcionalidade do site

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do website.

8. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. A LARTEK não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada website que visita.

9. Alterações à Política de Privacidade

A LARTEK reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

10. Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

LARTEK - Gestão de Ativos Residenciais
geral@lartek.pt
910260060 - 919087904
Lisboa, Portugal

Compromisso com a Privacidade

A LARTEK está comprometida em proteger a sua privacidade e em cumprir todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o RGPD. A sua confiança é fundamental para nós, e trabalhamos continuamente para garantir a segurança das suas informações pessoais.

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